Chính Sách Bảo Mật
km66

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà km66 thu thập, lưu trữ và xử lý liên quan đến người dùng truy cập và sử dụng nền tảng km66.asia, bao gồm trang web, giao diện di động và bất kỳ ứng dụng liên quan nào (sau đây gọi chung là "Dịch Vụ").

Chính Sách này được tích hợp bằng tham chiếu vào Điều khoản & Điều kiện của km66 và cùng nhau tạo thành thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa km66 và Người dùng. Việc sử dụng Dịch Vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận Chính Sách này.

Chính Sách này không áp dụng đối với các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng km66. km66 không chịu trách nhiệm về hoạt động bảo mật dữ liệu của các bên thứ ba đó.

km66 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình bạn sử dụng Dịch Vụ.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian sử dụng, trình tự thao tác và tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi GPS chính xác).
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời điểm đăng nhập, thời điểm đăng xuất và hoạt động trong phiên.

km66 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành Dịch Vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và xác minh người dùng theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống và các hoạt động đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết.
• Cải thiện Dịch Vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, khuyến mãi mới — chỉ khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

km66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp Dịch Vụ mà bạn đã đăng ký theo Điều khoản & Điều kiện.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn hệ thống, phát hiện gian lận và bảo đảm tính toàn vẹn của nền tảng km66 vì lợi ích của tất cả người dùng.

km66 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp công nghệ, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa) và nhà phát triển game (Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play) cần xử lý dữ liệu để vận hành Dịch Vụ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (ví dụ: cơ quan điều tra, tòa án) theo đúng quy trình pháp lý.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức bảo mật hoặc cơ quan phòng chống tội phạm tài chính theo quy định AML.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với cam kết duy trì bảo mật ở mức tương đương.

km66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ km66 được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phép và có lý do hợp lệ mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi 24/7 phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên theo quy trình có mã hóa để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Thời hạn lưu trữ:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cần thiết cho mục đích pháp lý (AML, thuế) được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định.
• Dữ liệu nhật ký hoạt động được lưu 24 tháng cho mục đích bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị (nếu bạn đã đồng ý) bị xóa ngay sau khi bạn rút lại sự đồng ý.

km66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của Dịch Vụ.

Các loại cookie km66 sử dụng:

Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của km66.

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà km66 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu km66 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu — ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu km66 tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết khiếu nại hoặc xem xét tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp — yêu cầu này được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em của bạn dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản km66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua Live Chat để km66 xử lý và xóa dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.

km66 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ km66.asia trong ít nhất 14 ngày.
• Gửi thông báo qua hộp thư nội bộ tài khoản của bạn đối với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi trực tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch Vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu trong Mục 8.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được nêu trong Chính Sách này, đội ngũ km66 sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:

• Live Chat 24/7: Kênh nhanh nhất — phản hồi trong vài phút, luôn có nhân viên tiếng Việt trực tuyến.
• Email bảo mật: [email protected] — dành cho các yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, phản hồi trong 2 ngày làm việc.
• Hộp thư nội bộ tài khoản: Đăng nhập vào tài khoản km66 và gửi tin nhắn qua mục Hỗ Trợ — lưu lại lịch sử trao đổi để tiện theo dõi.

Đối với các câu hỏi thường gặp về tài khoản và bảo mật, hãy xem trang Câu hỏi thường gặp của km66 — nhiều vấn đề phổ biến đã được giải đáp chi tiết tại đó.